Die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Herstellung der Produkte und die Auslieferung (kostenlos) erfordern eine Verzögerung von 10 bis maximal 20 Arbeitstagen durch unser Team. Wir bemühen uns, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, ohne dass die Qualität unserer Waren darunter leidet.
FAQ
VERSAND & BESTELLUNG
- Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
- Wie viel kostet die Lieferung?
- Meine Bestellung ist nicht vollständig
- Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Wie viel kostet die Lieferung?
Wir liefern unsere Produkte in die ganze Welt. Es ist keine Mindestmenge pro Bestellung erforderlich und alle unsere Lieferungen sind kostenlos.
Meine Bestellung ist nicht vollständig
Umfasst Ihre Bestellung mehrere Artikel, ist es möglich, dass diese je nach verfügbarem Bestand und Versandlager getrennt versendet werden. Keine Sorge, Ihr Paket wird in Kürze eintreffen.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
Stimmt etwas nicht mit der Post? Paket verloren, kaputt, zerstört?
Mit unserer sicheren Lieferung übernimmt Die Piraten Riff die Streitigkeiten für Sie. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Wir geben dem Träger nicht die Schuld, indem wir Sie "für sich selbst kämpfen lassen". Wir übernehmen die volle Verantwortung, indem wir Ihnen umgehend ein neues Paket auf unsere Kosten zusenden.
Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an kontakt@piraten-riff.com zu kontaktieren: Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
STORNIERUNG & RÜCKGABE
- Kann ich meine Bestellung ändern?
- Kann ich meine Bestellung stornieren?
- Ich möchte einen Artikel zurückgeben
Kann ich meine Bestellung ändern?
Ja, solange Ihr Auftrag nicht "in Bearbeitung" ist.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Es ist durchaus möglich, Ihre Bestellung zu stornieren! Ist der Auftrag jedoch bereits in Vorbereitung, beträgt die Stornogebühr 40% des Kaufpreises.
Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an hallo@die-wikinger-taverne.com zu kontaktieren: Unser Team wird sein Möglichstes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen!
Ich möchte einen Artikel zurückgeben
Eine Rückgabe können wir nur im Falle eines nachgewiesenen Produktfehlers akzeptieren.
Unsere Artikel durchlaufen vor jeder Auslieferung sehr strenge Qualitätskontrollen. Sollten Ihre Produkte jedoch einen Fabrikationsfehler aufweisen, senden Sie uns bitte ein Foto des betreffenden Produkts (möglichst in der Originalverpackung) an kontakt@piraten-riff.com zusammen mit Ihrer Bestellnummer. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
SICHERHEIT
- Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
- Sind meine Informationen sicher?
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
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Ihre Bankdaten oder Kreditkarteninformationen werden unter keinen Umständen an uns weitergegeben. Alle Zahlungen sind durch unseren 128-bit SSL-verschlüsselten Zahlungsprozessor geschützt. Wir akzeptieren zur Zeit keine Schecks.
Sind meine Informationen sicher?
Ja !
Das in den URLs unseres Shops vorhandene "HTTPS" zeugt von der Qualität unserer Dienstleistungen. HTTPS ist die Variante von "http", die durch die Verwendung von SSL/TLS-Protokollen gesichert ist. HTTPS wird zum Schutz der finanziellen Transaktionen von Händlerseiten verwendet. Als E-Händler sind wir uns bewusst, dass der Einsatz von SSL heutzutage unverzichtbar ist. Das ist der beste Weg, um Ihre Daten zu schützen und Sie vor Hackern und Identitätsdiebstahl zu bewahren.
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ICH HABE WEITERE FRAGEN
- Wie kann ich ein Produkt bestellen?
- Kann ich meine Rabattcodes kumulieren?
Wie kann ich ein Produkt bestellen?
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